崗位職責(zé)：

1、處理客戶售后咨詢，提供專業(yè)的解決方案，確?？蛻魸M意度；

2、記錄客戶反饋，跟蹤問題解決進(jìn)度，直至客戶問題得到解決

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心傾聽并解決客戶問題；

2、熟悉常見售后服務(wù)流程，有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，對工作保持積極態(tài)度；

4、熟練使用辦公軟件，電腦操作熟練