崗位職責:

1.負責餐廳前廳的日常管理，確保服務流程的高效運行。

2.監(jiān)督和管理前廳員工，確保服務質(zhì)量和顧客滿意度。

3.處理顧客的投訴和反饋，保持良好的顧客關(guān)系。

4.參與制定和完善服務流程與標準，提升團隊的專業(yè)能力和服務水平。

任職要求：

1.具有餐飲行業(yè)前廳運營管理的經(jīng)驗。

2.具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能有效處理突發(fā)事件。

3.具有較強的領(lǐng)導力和責任心，能夠激勵團隊達成目標。

4.注重細節(jié)，有能力提升顧客的就餐體驗。