1.銷(xiāo)售管理與目標(biāo)達(dá)成

制定并分解門(mén)店月度、季度及年度銷(xiāo)售目標(biāo)，確保團(tuán)隊(duì)清晰了解業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。

?分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)（如客單價(jià)、連帶率），及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，解決業(yè)績(jī)?nèi)笨趩?wèn)題。

?組織促銷(xiāo)活動(dòng)（如新品上市、節(jié)日折扣），提升門(mén)店客流量與銷(xiāo)售額。

2.團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)

負(fù)責(zé)店員的招聘、排班與考勤，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作分配，保障門(mén)店正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

?定期開(kāi)展培訓(xùn)，內(nèi)容包括產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。

?激勵(lì)員工積極性，處理團(tuán)隊(duì)矛盾，營(yíng)造積極的工作氛圍。

3.客戶關(guān)系維護(hù)

監(jiān)督店員執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程（如接待、試穿、售后），提升客戶滿意度。

?處理客戶投訴與退換貨需求，解決糾紛，維護(hù)品牌口碑。

?建立會(huì)員體系，通過(guò)回訪、活動(dòng)通知等方式，增強(qiáng)客戶粘性。

4.庫(kù)存與貨品管理

定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，確保賬實(shí)相符，及時(shí)上報(bào)缺貨、積壓或殘次貨品情況。

管理貨品陳列，按照品牌標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整櫥窗、貨架布局，吸引顧客關(guān)注。

5.門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)與安全

監(jiān)督門(mén)店衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)（如試衣間、照明），保障購(gòu)物環(huán)境整潔有序。

?落實(shí)安全管理制度，防范盜竊、火災(zāi)等風(fēng)險(xiǎn)，確保門(mén)店財(cái)物與人員安全。

6.報(bào)表與溝通對(duì)接