崗位職責(zé)：

1、通過電話與業(yè)主/租戶進行專業(yè)、友好的溝通，協(xié)助處理物業(yè)費繳納事宜；

2、記錄溝通進展，整理反饋信息，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程；

3、協(xié)調(diào)處理客戶疑問，提供法律框架內(nèi)的解決方案；

4、完成團隊制定的回款目標(biāo)。

我們期待這樣的你：

1、大專及以上學(xué)歷（法學(xué)或營銷專業(yè)優(yōu)先），有客服/電銷/催收/法務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用；

2、聲音清晰、表達(dá)流暢，具備良好的溝通能力和同理心；抗壓能力強，能適應(yīng)目標(biāo)導(dǎo)向型工作節(jié)奏；

3、無經(jīng)驗可培訓(xùn)！我們提供專業(yè)話術(shù)、法律知識及心理輔導(dǎo)支持。

你將獲得：

1、全方位保障：五險+節(jié)日福利+帶薪年假；

2、職業(yè)成長：清晰的晉升通道（專員→組長→主管---項目經(jīng)理）；

3、零壓力啟航：資深導(dǎo)師1對1帶教，法律知識、談判技巧免費培訓(xùn)；

4、暖心氛圍：年輕化團隊、定期團建。

上班時間：9:00-18:00，午休12:00-13:30，周末雙休，或大小休。節(jié)假日正常休