線上運營專員/客服管家/網絡咨詢/前臺

核心崗責：

1、負責線上預約電話的接聽，并做好客戶預約工作的安排。

2、負責線上咨詢信息、評價信息和反饋信息的回復，并及時反饋上報。

3、網絡平臺相關的客戶數據統(tǒng)計與提報。

4、用企業(yè)微信添加客戶微信，做好客戶的預約、反預約和客戶滿意度回訪等。

5、前臺基礎客戶接待工作。

工作地點：華發(fā)新城

上班時間：目前是早班/晚班，早班：10：00-19：30；晚班：12：30-22：00