崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域業(yè)主的日常來電/來訪/報修/投訴/建議等信息的受理、跟進，根據(jù)情況進行分析處理，并負(fù)責(zé)對業(yè)主報修、投訴事件的回訪工作、負(fù)責(zé)做好本區(qū)域關(guān)鍵客戶細(xì)分臺賬且對本區(qū)域管轄的關(guān)鍵客戶熟悉度100%;

2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的業(yè)主關(guān)系管理，定期走訪，與業(yè)主建立直接聯(lián)系，及時處理業(yè)主提出的問題。加強與業(yè)主的溝通交流，切實解決業(yè)主提出的各類合理問題，有效提高所轄區(qū)域業(yè)主的滿意度;

3、社文活動開展；

4、物業(yè)管理費每月達成目標(biāo)，各項費用催繳(水、電、停車費)。

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷，22-35周歲;

2、五官端正，形象氣質(zhì)佳，具有良好的語言表達及溝通能力;

3、做事細(xì)致，思維敏捷，有較強的承壓能力.

4、熟悉電腦基本操作，熟練使用Office系列辦公軟件;

5、有優(yōu)秀的團隊合作精神和抗壓能力;

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域業(yè)主的日常來電/來訪/報修/投訴/建議等信息的受理、跟進，根據(jù)情況進行分析處理，并負(fù)責(zé)對業(yè)主報修、投訴事件的回訪工作、負(fù)責(zé)做好本區(qū)域關(guān)鍵客戶細(xì)分臺賬且對本區(qū)域管轄的關(guān)鍵客戶熟悉度100%;

2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的業(yè)主關(guān)系管理，定期走訪，與業(yè)主建立直接聯(lián)系，及時處理業(yè)主提出的問題。加強與業(yè)主的溝通交流，切實解決業(yè)主提出的各類合理問題，有效提高所轄區(qū)域業(yè)主的滿意度;

3、社文活動開展；

4、物業(yè)管理費每月達成目標(biāo)，各項費用催繳(水、電、停車費)。

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷，22-35周歲;

2、五官端正，形象氣質(zhì)佳，具有良好的語言表達及溝通能力;

3、做事細(xì)致，思維敏捷，有較強的承壓能力.

4、熟悉電腦基本操作，熟練使用Office系列辦公軟件;

5、有優(yōu)秀的團隊合作精神和抗壓能力;

6、有相關(guān)工作經(jīng)驗。