銷售經(jīng)理/主管
5000-10000元/月技能培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目負(fù)責(zé)人核心是統(tǒng)籌特定培訓(xùn)項(xiàng)目(如職業(yè)技能、考證培訓(xùn)等)的全生命周期管理,確保項(xiàng)目落地、質(zhì)量達(dá)標(biāo)與目標(biāo)達(dá)成,崗位職責(zé)圍繞項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行管控、教學(xué)品控、學(xué)員服務(wù)、成果交付五大核心展開,具體如下:
1.項(xiàng)目前期規(guī)劃與籌備
-調(diào)研市場(chǎng)需求(如行業(yè)技能缺口、學(xué)員考證需求)與競(jìng)爭(zhēng)情況,明確項(xiàng)目定位(如面向群體、培訓(xùn)方向、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)),制定項(xiàng)目可行性方案。
-統(tǒng)籌項(xiàng)目籌備工作:確定培訓(xùn)課程體系(課程大綱、教材選擇/研發(fā))、組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)(講師招聘/篩選)、協(xié)調(diào)教學(xué)場(chǎng)地與設(shè)備(如實(shí)訓(xùn)器材、多媒體設(shè)備)。
2.項(xiàng)目執(zhí)行與進(jìn)度管控
-制定項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃(含招生、教學(xué)、考核、結(jié)業(yè)等階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)),分解任務(wù)到對(duì)應(yīng)責(zé)任人(如招生組、教學(xué)組),并跟蹤進(jìn)度,確保各環(huán)節(jié)按計(jì)劃推進(jìn)。
-協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作(如對(duì)接招生團(tuán)隊(duì)明確招生目標(biāo)、配合行政部門解決場(chǎng)地/物資問題),及時(shí)處理項(xiàng)目執(zhí)行中的突發(fā)問題(如講師臨時(shí)缺席、學(xué)員人數(shù)不足調(diào)整開班計(jì)劃)。
3.教學(xué)質(zhì)量把控
-建立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(如講師授課規(guī)范、課程內(nèi)容更新頻率、實(shí)訓(xùn)操作要求),定期聽課、檢查教學(xué)資料,監(jiān)督講師教學(xué)效果。
-收集學(xué)員對(duì)教學(xué)的反饋(如課堂滿意度調(diào)查、課程內(nèi)容建議),組織教學(xué)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化課程(如更新案例、調(diào)整授課方式),確保培訓(xùn)內(nèi)容貼合學(xué)員需求與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4.學(xué)員全周期服務(wù)與管理
-負(fù)責(zé)學(xué)員從報(bào)名到結(jié)業(yè)的全流程服務(wù):解答報(bào)名咨詢、協(xié)助辦理入學(xué)手續(xù)、建立學(xué)員檔案、跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度(如督促上課、輔導(dǎo)薄弱環(huán)節(jié))。
-組織學(xué)員考核與結(jié)業(yè)工作(如安排考試、評(píng)定成績(jī)、發(fā)放結(jié)業(yè)證書/技能證書),針對(duì)未通過考核的學(xué)員制定補(bǔ)學(xué)/補(bǔ)考方案。
5.項(xiàng)目成果交付與復(fù)盤優(yōu)化
-跟蹤項(xiàng)目核心指標(biāo)(如學(xué)員結(jié)業(yè)率、技能證書獲取率、學(xué)員就業(yè)率/滿意度),確保項(xiàng)目成果達(dá)標(biāo),定期向?qū)W校管理層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展與成果。
-項(xiàng)目結(jié)束后組織復(fù)盤:總結(jié)項(xiàng)目亮點(diǎn)與問題(如招生未達(dá)預(yù)期、教學(xué)反饋不佳),提煉經(jīng)驗(yàn)并優(yōu)化后續(xù)項(xiàng)目方案(如調(diào)整招生渠道、升級(jí)課程內(nèi)容)。
6.成本與風(fēng)險(xiǎn)管控
-制定項(xiàng)目預(yù)算(如師資成本、場(chǎng)地租賃、教材印刷、營(yíng)銷費(fèi)用),監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行,控制項(xiàng)目成本,確保項(xiàng)目盈利或成本可控。
-識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)(如政策合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、學(xué)員退費(fèi)糾紛、教學(xué)安全問題),制定應(yīng)對(duì)預(yù)案(如完善退費(fèi)制度、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)安全管理),避免風(fēng)險(xiǎn)影響項(xiàng)目推進(jìn)。

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