崗位職責(zé):

1.提供專業(yè)的電商客服支持，解答客戶咨詢

2.處理客戶反饋，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶期望

3.協(xié)助優(yōu)化客服流程，提升客戶滿意度

任職要求：

1.具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶問題

2.能夠在團(tuán)隊環(huán)境中發(fā)揮積極作用，與團(tuán)隊成員協(xié)作

3.對工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境