崗位職責：

1、老客戶續(xù)費管理：負責公司【百度】旗下愛采購B2B平臺的老客戶續(xù)費工作，確?？蛻舴盏倪B續(xù)性，為超過萬家的中小企業(yè)賣家提供滿足其需求的電商服務。

2、客戶關系維護與發(fā)展：對已有客戶進行日常維護，通過專業(yè)的服務增強客戶黏性，并挖掘客戶的潛在需求，進行二次開發(fā)，提升客戶價值。

3、問題分析與解決：針對客戶在平臺使用過程中遇到的問題進行深入分析，提出有效的解決方案和改進建議，通過精準的服務提升客戶滿意度，進而達成續(xù)費目標。

4、長期合作關系的建立：定期與合作客戶進行深度溝通，了解客戶業(yè)務動態(tài)，提供定制化的服務支持，以建立穩(wěn)固且長期的合作關系。

5、團隊任務的執(zhí)行：積極響應并完成團隊分配的其他相關工作，確保團隊目標的順利實現。

任職要求：

1、工作態(tài)度與熱情：對工作充滿熱情，具備高度的責任心和耐心，對待工作細致認真，積極主動，勇于面對挑戰(zhàn)。

2、溝通能力與協同能力：具備優(yōu)秀的溝通技巧和表達能力，能夠清晰、準確地傳達信息；同時，具備良好的協同能力，能夠與其他團隊成員有效合作，共同完成任務。

3、抗壓能力與學習能力：能夠在高強度的工作壓力下保持冷靜，妥善處理各種突發(fā)情況；具備快速學習和適應新環(huán)境的能力，能夠迅速掌握新的知識和技能。

4、銷售服務經驗：具備一定的銷售服務經驗，對客戶服務行業(yè)有深入的了解和認識；歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生加入，我們提供完善的培訓和師傅帶教的成長機制。

崗位亮點：

無需開發(fā)新客戶，專注于老客戶的續(xù)費和增值，工作更高效、更精準。

師傅手把手的教導，讓你快速融入團隊，掌握核心技能。

充滿挑戰(zhàn)與機遇的工作環(huán)境，讓你的職業(yè)生涯更加豐富多彩?！?/p>

天氣炎熱可以先加微信了解清楚再約現場面試。