崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)店鋪客戶咨詢解答；

2、負(fù)責(zé)訂單跟蹤及退換貨；

3、處理客戶投訴、理賠及跟進(jìn)。

任職資格

1、有電商類綜合客服從業(yè)經(jīng)歷的；

2、24及以上，大專以上學(xué)歷，專業(yè)、性別不限；

3、頭腦靈活，思維邏輯性強(qiáng)；

4、溝通能力良好且執(zhí)行力強(qiáng)；

5、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致高效；

6、具有良好的團(tuán)隊合作精神。

薪資說明

試用薪資3500元試用期2個月

轉(zhuǎn)正后薪酬包4500元+獎金+全勤獎+工齡工資+福利費

考勤休假

上班時間白班8:00-16:00，夜班16:00-24:00

周六周日挑一天休，每月一個雙休

法定節(jié)假日正常休息，享受年假，婚喪假

福利

全勤獎

生日福利

法定節(jié)日福利

每周零食福利

工作地址：洛陽市洛龍區(qū)開元大道世貿(mào)中心B座401