客服專員
4000-8000元/月崗位職責(zé):
1、天貓、京東、阿里巴巴等電商平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)在線客服專員,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)在線溝通與售前售后處理;
2、熟悉公司產(chǎn)品,能夠熟練地解答客戶相關(guān)咨詢,并對(duì)客戶進(jìn)行溝通、引導(dǎo),達(dá)成訂單。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有淘寶、京東、阿里巴巴等網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可帶薪培訓(xùn);
2、熟練辦公軟件,熟悉網(wǎng)購,打字流暢不低于60字/分鐘;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人際溝通能力及服務(wù)意識(shí)。
員工福利:
1、發(fā)薪:每月15日準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪,如遇休息日或節(jié)假日則提前一天發(fā)放;
2、入職周年:入職周年紀(jì)念獎(jiǎng)金及入職紀(jì)念禮
司齡滿1年,獎(jiǎng)金600元+帶薪年假5天+入職紀(jì)念禮
司齡滿2年,獎(jiǎng)金1000元+帶薪年假7天+入職紀(jì)念禮
司齡滿3年,獎(jiǎng)金1500元+帶薪年假9天+入職紀(jì)念禮
司齡滿4年,獎(jiǎng)金1500元+帶薪年假11天+入職紀(jì)念禮
司齡滿5年,獎(jiǎng)金1500元+帶薪年假13天+入職紀(jì)念禮
司齡滿6年及以上,獎(jiǎng)金1500元+固定每年帶薪年假15天+入職紀(jì)念禮
3、部門團(tuán)建福利標(biāo)準(zhǔn):200元/人/季度+團(tuán)建假期,年度享有暢玩省內(nèi)、全國各大熱門旅游地點(diǎn),打卡熱門網(wǎng)紅點(diǎn);
4、傳統(tǒng)節(jié)日福利:所有員工自入職之日起均可以享有傳統(tǒng)節(jié)日假日福利;
5、公司所有在職員工每年在女神節(jié)(3月8日)當(dāng)天享有節(jié)日禮物一份+半天帶薪假;
6、各種假期:員工享有元旦、五一、中秋、端午等傳統(tǒng)法定假期以及帶薪年假、婚假等;
7、結(jié)婚/生子福利:正式員工享有200/500/1000豐厚獎(jiǎng)金;
8、生日福利:生日當(dāng)月享有精美生日禮物;
9、公司活動(dòng):大型電商節(jié)周年慶/舉辦員工活動(dòng)及隨機(jī)禮品抽?。?/p>
10、公司氛圍:90后團(tuán)隊(duì),平均年齡在26歲,工作氛圍輕松愉悅,扁平化管理;
11、新人入職:新人入職享有1V1老帶新,入職會(huì)有系統(tǒng)培訓(xùn)加指導(dǎo)老師手把手帶教,無經(jīng)驗(yàn)也不用擔(dān)心;
12、晉升:公司注重員工培養(yǎng)及成長,多崗位每季度/半年享有晉升機(jī)會(huì)。

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