一、崗位職責(zé)

1.店鋪日常運(yùn)營管理：

負(fù)責(zé)京東店鋪后臺(tái)（京麥工作臺(tái)）的日常操作與管理，包括商品上架、下架、信息維護(hù)（標(biāo)題、主圖、詳情頁優(yōu)化）、庫存監(jiān)控、價(jià)格調(diào)整等。

確保店鋪頁面展示（首頁、分類頁、活動(dòng)頁等）符合品牌形象及平臺(tái)規(guī)范，提升用戶體驗(yàn)和視覺轉(zhuǎn)化。

管理店鋪評(píng)價(jià)與DSR評(píng)分，及時(shí)回復(fù)用戶咨詢與評(píng)價(jià)（或協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)），處理售后及糾紛問題，維護(hù)店鋪良好信譽(yù)。

熟悉并嚴(yán)格遵守京東平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)則、政策及流程，規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

2.推廣策略制定與執(zhí)行：

精通京東快車、京挑客、京任務(wù)、京東海投等主流推廣工具的使用，能獨(dú)立制定并執(zhí)行精準(zhǔn)的付費(fèi)推廣計(jì)劃（CPC/CPM/CPS等），優(yōu)化投放ROI。

具備京東搜索排名（SEO）優(yōu)化能力，優(yōu)化商品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、屬性、評(píng)價(jià)等，提升自然搜索流量。

策劃并執(zhí)行站內(nèi)營銷活動(dòng)（如秒殺、滿減、優(yōu)惠券等），結(jié)合平臺(tái)大促節(jié)點(diǎn)（如618、雙11、年貨節(jié)等）策劃店鋪專屬活動(dòng)方案。

探索并有效利用京東直播、短視頻、內(nèi)容營銷（發(fā)現(xiàn)好貨、京東頭條等）等新型流量渠道。

3.數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化：

熟練運(yùn)用京東商智、數(shù)據(jù)羅盤等數(shù)據(jù)分析工具，監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（流量、訪客、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、銷售額、推廣效果、競(jìng)品動(dòng)態(tài)等）。

定期進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤，分析運(yùn)營效果，發(fā)現(xiàn)問題并提出切實(shí)可行的優(yōu)化策略（如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、視覺呈現(xiàn)、推廣方式等）。

根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定月度/季度運(yùn)營計(jì)劃及銷售目標(biāo)。

4.活動(dòng)策劃與資源協(xié)調(diào)：

能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行店鋪內(nèi)營銷活動(dòng)，撰寫活動(dòng)方案，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、文案、客服、倉儲(chǔ)物流等部門資源，確?；顒?dòng)高效落地。

積極爭取并有效利用京東平臺(tái)提供的免費(fèi)資源位、活動(dòng)報(bào)名機(jī)會(huì)（如百億補(bǔ)貼、新品首發(fā)等）。

5.跨部門溝通協(xié)作：

與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、客服、倉儲(chǔ)物流、品牌等部門保持高效溝通，確保信息同步順暢，協(xié)同解決運(yùn)營過程中遇到的問題。

二、任職資格

1.經(jīng)驗(yàn)要求：

必備：1-3年及以上主流電商平臺(tái)（京東平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）店鋪運(yùn)營實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營并取得良好業(yè)績者優(yōu)先。

加分項(xiàng)：有同類目或相關(guān)行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；熟悉京東自營（POP）有成功打造爆款或操盤大促活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。

2.專業(yè)技能：

精通：京東店鋪后臺(tái)操作（京麥）、京東商智/數(shù)據(jù)羅盤等數(shù)據(jù)分析工具、京東快車/京挑客等核心推廣工具。

熟悉：京東平臺(tái)規(guī)則、營銷活動(dòng)玩法、搜索排名機(jī)制、內(nèi)容營銷生態(tài)（直播/短視頻）。

掌握：基礎(chǔ)的圖片處理與文案撰寫能力（能指導(dǎo)設(shè)計(jì)/文案工作方向），熟練使用Office辦公軟件（Excel數(shù)據(jù)透視表、PPT方案撰寫）。

了解：基礎(chǔ)的倉儲(chǔ)物流流程及客服管理知識(shí)。

3.核心素質(zhì)：

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維：具備極強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、驅(qū)動(dòng)決策。

結(jié)果導(dǎo)向：目標(biāo)感強(qiáng)，以銷售業(yè)績和店鋪健康度為核心目標(biāo)，能承受業(yè)績壓力。

學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力：電商平臺(tái)規(guī)則和玩法迭代迅速，需具備快速學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)，不斷探索新方法。

溝通協(xié)調(diào)能力：優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力，能有效整合資源。

責(zé)任心與抗壓能力：工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，能高效處理多任務(wù)，尤其在618、雙11等大促期間能承受高強(qiáng)度工作壓力。

誠信合規(guī)意識(shí)：深刻理解并恪守京東平臺(tái)規(guī)則及商業(yè)道德，堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營。

4.學(xué)歷要求：

大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

三、我們提供

-具有市場(chǎng)競(jìng)爭力的薪酬福利（高底薪+績效獎(jiǎng)金+提成）。

-包吃包住，工作無后顧之憂。

-完善的社保及福利體系。

-廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和專業(yè)的技能培訓(xùn)。

-充滿活力、積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。

-與行業(yè)領(lǐng)先品牌共同成長的機(jī)會(huì)。