崗位職責(zé)

1、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對客服務(wù)。

2、熟練掌握酒店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務(wù)。

3、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。4、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。

5、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。

6、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。

7、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。

崗位要求

1、大專以上文化程度，英語熟練。

2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。

3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

4、相貌端正，身體健康，熱情好客。

5、年齡：20-35歲

薪資待遇：5000-6000/月，包吃包住，每周雙休，具體面議