?崗位職責(zé)?：

?接待顧客?：熱情迎接顧客，引導(dǎo)他們?nèi)胱⑻峁┎藛巍?/p>

?點(diǎn)餐服務(wù)?：準(zhǔn)確記錄顧客的點(diǎn)餐內(nèi)容，并及時(shí)傳達(dá)給廚房。

?上菜與酒水服務(wù)?：確保菜品和酒水準(zhǔn)確無(wú)誤地送到顧客桌上，并及時(shí)更換餐具。

?顧客需求響應(yīng)?：隨時(shí)關(guān)注顧客需求，如添加飲料、調(diào)整菜品口味等。

?結(jié)賬與送別?：協(xié)助顧客完成結(jié)賬，禮貌送別并感謝他們的光臨。

?保持餐廳整潔?：確保餐廳環(huán)境整潔，包括餐桌、地面和餐具的清潔。

?崗位要求?：

?服務(wù)態(tài)度?：具備良好的服務(wù)態(tài)度，熱情、耐心、細(xì)心。

?溝通能力?：能夠清晰、準(zhǔn)確地與顧客溝通，理解并滿足他們的需求。

?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?：與同事保持良好的合作關(guān)系，共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

?應(yīng)變能力?：能夠迅速應(yīng)對(duì)餐廳內(nèi)的突發(fā)情況，如顧客投訴、菜品問(wèn)題等。

?衛(wèi)生意識(shí)?：嚴(yán)格遵守餐廳的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保食品和服務(wù)的安全。