?崗位職責(zé)?：

?接待顧客?：熱情迎接顧客，引導(dǎo)他們?nèi)胱?，并提供菜單?/p>

?點餐服務(wù)?：準確記錄顧客的點餐內(nèi)容，并及時傳達給廚房。

?上菜與酒水服務(wù)?：確保菜品和酒水準確無誤地送到顧客桌上，并及時更換餐具。

?顧客需求響應(yīng)?：隨時關(guān)注顧客需求，如添加飲料、調(diào)整菜品口味等。

?結(jié)賬與送別?：協(xié)助顧客完成結(jié)賬，禮貌送別并感謝他們的光臨。

?保持餐廳整潔?：確保餐廳環(huán)境整潔，包括餐桌、地面和餐具的清潔。

?崗位要求?：

?服務(wù)態(tài)度?：具備良好的服務(wù)態(tài)度，熱情、耐心、細心。

?溝通能力?：能夠清晰、準確地與顧客溝通，理解并滿足他們的需求。

?團隊協(xié)作?：與同事保持良好的合作關(guān)系，共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

?應(yīng)變能力?：能夠迅速應(yīng)對餐廳內(nèi)的突發(fā)情況，如顧客投訴、菜品問題等。

?衛(wèi)生意識?：嚴格遵守餐廳的衛(wèi)生標準，確保食品和服務(wù)的安全。