崗位職責(zé)：

1、確?？头繀^(qū)域達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn)，保持環(huán)境整潔與衛(wèi)生。

2、監(jiān)督客房服務(wù)工作，包括分配任務(wù)、指導(dǎo)員工，提升團(tuán)隊(duì)整體效率。

3、管理客房人員和排班，合理調(diào)整員工休假與加班安排。

4、定期召開部門會(huì)議，分析工作表現(xiàn)，傳達(dá)新政策，優(yōu)化工作流程。

5、準(zhǔn)備并提交工作報(bào)告，包括日?qǐng)?bào)、周報(bào)及月度報(bào)表，以輔助決策。

任職要求：

1、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。

2、熟悉客房服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力。

3、優(yōu)秀的溝通技巧，能夠有效處理客人反饋與內(nèi)部溝通。

4、責(zé)任心強(qiáng)，能夠在高壓力環(huán)境下保持工作質(zhì)量。

5、具有基本的計(jì)算機(jī)操作能力，能夠使用辦公軟件處理日常工作。

崗位職責(zé)：

崗位職責(zé)：