商品相關(guān)工作

?補(bǔ)貨與上架：根據(jù)商品銷售情況和庫存，及時從倉庫調(diào)取貨物，按照規(guī)定的陳列標(biāo)準(zhǔn)將商品擺放整齊，確保貨架豐滿，價簽與商品對應(yīng)。

?庫存管理：定期檢查商品保質(zhì)期，對臨期商品按要求處理；清點(diǎn)庫存，記錄缺貨情況并上報(bào)，保障商品供應(yīng)。

?收貨驗(yàn)收：接收供應(yīng)商送來的貨物，核對商品的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等是否符合要求，如有問題及時溝通處理。

顧客服務(wù)工作

?接待顧客：熱情主動地迎接顧客，解答顧客關(guān)于商品位置、價格、促銷活動等問題，提供必要的購物指引。

?收銀操作：準(zhǔn)確快速地為顧客結(jié)算商品費(fèi)用，熟練使用收銀設(shè)備，處理現(xiàn)金、移動支付等多種支付方式，確保賬目清晰。

?處理售后：耐心處理顧客的退換貨需求，按照門店規(guī)定和流程解決顧客的合理投訴與建議。

門店運(yùn)營與清潔

?門店清潔：負(fù)責(zé)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，包括貨架、收銀臺、地面、衛(wèi)生間等區(qū)域的清掃和整理，保持門店整潔有序。

?設(shè)備維護(hù)：檢查店內(nèi)設(shè)備如冰柜、微波爐、收銀機(jī)等的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)小故障及時處理，無法解決的及時上報(bào)。

?安全管理：留意門店內(nèi)的安全情況，防止盜竊、火災(zāi)等意外發(fā)生，下班前做好門店的安全檢查，如鎖好門窗、關(guān)閉不必要的電源等。

其他工作

?促銷執(zhí)行：參與門店的促銷活動，如張貼促銷海報(bào)、向顧客介紹促銷商品等，推動促銷活動的開展。

?數(shù)據(jù)記錄：按要求記錄門店的銷售數(shù)據(jù)、客流量等信息，為門店運(yùn)營分析提供基礎(chǔ)資料。