崗位職責(zé)：

1、熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，為客人提供接待、預(yù)訂、問(wèn)詢、結(jié)賬等服務(wù)；

2、在任何工作時(shí)間，按照公司要求和相關(guān)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供便利、友好自然的服務(wù)；

3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，了解酒店的所有活動(dòng)，熟練掌握店內(nèi)及周邊旅游餐飲信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)；

4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售、集團(tuán)會(huì)員卡的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房及會(huì)員卡，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益；

任職要求：

1、20-30歲，男身高175cm以上，女162cm以上，形象氣質(zhì)佳，性格開朗、頭腦靈活，良好的禮儀禮貌；

2、熟悉電腦操作，有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)更好；

3、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感；

4、華住集團(tuán)旗下品牌同等崗位一年以上優(yōu)先考慮.