1.基礎(chǔ)條件：形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)流暢，具備良好的溝通能力與親和力，能夠熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。

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2.經(jīng)驗(yàn)要求：有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉酒店前臺(tái)工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，具備一定的應(yīng)急處理能力與服務(wù)意識(shí)。優(yōu)秀應(yīng)屆生若學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、對(duì)酒店行業(yè)充滿熱情，也可考慮。

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3.素質(zhì)要求：工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與抗壓能力，能夠適應(yīng)倒班工作制度（如早班、中班、夜班輪換）。