崗位職責(zé):

1.平臺(tái)店鋪全流程管理:*獨(dú)立負(fù)責(zé)指定主流跨境平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，包括但不限于:商品上架、Listing優(yōu)化(標(biāo)

題、關(guān)鍵詞、圖片、描述)、價(jià)格策略制定與調(diào)整

2.營(yíng)銷推廣與流量獲取:制定并執(zhí)行站內(nèi)營(yíng)銷推廣策略，優(yōu)化廣告投放ROI。探索并實(shí)施有效的站外引流渠道。

3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化決策:深度分析店鋪銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)，識(shí)別問題與機(jī)會(huì)，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略(選品、定價(jià)、推廣、庫存)以提升銷售、利潤(rùn)和轉(zhuǎn)化率。

4.選品與供應(yīng)鏈協(xié)作:基于市場(chǎng)趨勢(shì)、數(shù)據(jù)分析及平臺(tái)規(guī)則，提出選品建議。與供應(yīng)鏈及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、庫存健康、發(fā)貨及時(shí)。

5.客戶服務(wù)與評(píng)價(jià)管理:監(jiān)控并處理平臺(tái)訂單、客戶咨詢及售后問題，維護(hù)良好的店鋪評(píng)分和客戶反饋。制定有效的評(píng)價(jià)管理策略。

6.物流與庫存協(xié)調(diào):與物流供應(yīng)商協(xié)作，優(yōu)化物流方案和成本。監(jiān)控庫存水平，及時(shí)預(yù)警并協(xié)調(diào)補(bǔ)貨，避免斷貨或銷。

7.平臺(tái)規(guī)則與風(fēng)險(xiǎn)把控:熟悉并嚴(yán)格遵守各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則及政策，及時(shí)應(yīng)對(duì)平臺(tái)變化，有效規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)(如賬號(hào)安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、合規(guī)等)。

8.流程優(yōu)化與知識(shí)沉淀:在實(shí)戰(zhàn)中不斷總結(jié)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程、S0P，并樂于分享經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)(隨著團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng))

任職要求:

1.必備經(jīng)驗(yàn):擁有5年及以上跨境電商平臺(tái)(Amazon、eBay、Walmart、AliExpress等至少一個(gè)主流平臺(tái))獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。必須具備從0到1成功搭建、運(yùn)營(yíng)并提升店鋪業(yè)績(jī)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，有操盤年銷售額百萬級(jí)以上店鋪經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟悉目標(biāo)市場(chǎng)(如歐美、東南亞等)的消費(fèi)者習(xí)慣和電商環(huán)境。

2.核心能力:精通平臺(tái)規(guī)則與運(yùn)營(yíng)技巧:對(duì)至少一個(gè)主流平臺(tái)的算法、排名規(guī)則、廣告系統(tǒng)、促銷工具等有深入理解和成功應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力:然練運(yùn)用平臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)告及Exce1等工具進(jìn)行深度分析，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。出色的營(yíng)銷推廣能力:精通站內(nèi)廣告(尤其PPC)投放與優(yōu)化，有站外引流(社交媒體、Deal站、紅人等)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先優(yōu)秀的選品與市場(chǎng)披感度:能夠基于數(shù)據(jù)和市場(chǎng)洞察發(fā)現(xiàn)潛力產(chǎn)品。獨(dú)立解決問題能力:在資源有限的初創(chuàng)環(huán)境中，能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、分析原因并找到解決方案。良好的溝通協(xié)調(diào)能力:能有效與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)(產(chǎn)品、采購、物流)及外部供應(yīng)商溝通協(xié)作。結(jié)果導(dǎo)向與抗壓能力:對(duì)銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)，能在快節(jié)奏、高不確定性的初創(chuàng)環(huán)境中保持高效產(chǎn)出和積極心態(tài)。學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)性:跨境電商平臺(tái)規(guī)則變化快，需要極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。