職位描述

1、熟悉有關物業(yè)服務法律法規(guī)及社區(qū)物業(yè)服務的有關政策的內容，熟悉小區(qū)房屋和業(yè)主、住戶的基本情況。

2、負責業(yè)主、住戶的來訪、投訴、報修的登記和接待工作。

3、負責管理處各類公文處理、檔案管理工作。

4、負責對小區(qū)進行巡查、對客戶進行回訪、開展客戶意見征詢等活動。

5、負責上門催繳及收取物業(yè)服務費等費用。

任職要求：

對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強；

對服務需求應主動想辦法給予實現(xiàn)，實現(xiàn)需求時，應主動與需求方進行溝通；