崗位職責(zé)：

一、客戶關(guān)系管理：

1.負(fù)責(zé)與現(xiàn)有客戶保持緊密聯(lián)系，了解客戶需求，提供個(gè)性化的企業(yè)申報(bào)解決方案；

2.定期拜訪客戶，了解客戶的企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)提供政策解讀和申報(bào)建議；

3.處理客戶投訴和反饋，確?？蛻魡栴}得到及時(shí)解決，提升客戶滿意度。

二、項(xiàng)目申報(bào)支持：

1.協(xié)助客戶完成各類企業(yè)申報(bào)項(xiàng)目，包括但不限于大學(xué)生社保補(bǔ)貼、政府補(bǔ)貼申請(qǐng)等；

2.跟進(jìn)申報(bào)進(jìn)度，確保申報(bào)材料的準(zhǔn)確性和完整性，及時(shí)與客戶溝通申報(bào)進(jìn)展；

3.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保申報(bào)項(xiàng)目按時(shí)完成。

三、政策解讀與咨詢：

1.及時(shí)了解并掌握各級(jí)政府的最新政策、法規(guī)和申報(bào)要求，為客戶提供專業(yè)的政策解讀和咨詢服務(wù)；

2.根據(jù)客戶的企業(yè)類型和發(fā)展階段，提供針對(duì)性的政策建議，幫助客戶最大化享受政策紅利。

四、市場拓展與客戶開發(fā)：

1.通過電話、郵件、社交媒體等多種渠道，主動(dòng)開發(fā)潛在客戶，擴(kuò)大客戶群體；

2.參與行業(yè)展會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng)，提升公司在企業(yè)申報(bào)服務(wù)領(lǐng)域的知名度；

3.與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)緊密合作，制定客戶開發(fā)計(jì)劃，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)；

4.定期向上級(jí)匯報(bào)客戶關(guān)系狀況、項(xiàng)目進(jìn)展及市場動(dòng)態(tài)，提供數(shù)據(jù)支持和分析報(bào)告。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆生，1年以上客戶管理、企業(yè)申報(bào)、政策咨詢或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，有政府項(xiàng)目申報(bào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2.熟悉企業(yè)申報(bào)流程及相關(guān)政策法規(guī)，具備較強(qiáng)的政策解讀能力；

3.出色的溝通能力和人際交往能力，機(jī)靈、應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與客戶建立長期信任關(guān)系；

4.形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神；

5.優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力，能夠同時(shí)處理多個(gè)客戶項(xiàng)目并確保按時(shí)交付；

6.細(xì)致耐心，情商高，具備高度的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效工作；

7.熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。

薪資待遇：

1.薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績效+獎(jiǎng)金，綜合5-10k；

2.福利保障：雙休、入職繳納五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、不定期團(tuán)建下午茶等；

3.工作環(huán)境：舒適的辦公環(huán)境，公司員工都是95后，輕松愉快的團(tuán)隊(duì)氛圍；

4.職業(yè)發(fā)展：提供完善的培訓(xùn)體系和晉升通道，助力個(gè)人職業(yè)成長。