職位名稱：民宿管家（15間客房）

工作地點：龍泉百悅城

崗位職責

1.客房檢查與維護：負責客人退房后的房間檢查、物品清點及基礎狀況確認。

監(jiān)督客房清潔質量，確保房間達到待客標準。

發(fā)現房間設施問題及時報修并跟進。

2.客人接待與服務：熱情接待入住客人，引導辦理入住手續(xù)，介紹民宿設施、服務及周邊信息。

及時響應客人在住期間的需求、咨詢和問題，提供周到服務。

3.日常運營支持：

協(xié)助處理簡單的預訂咨詢（如有需要）。

任職要求

1.服務意識強：熱情開朗，有耐心，具備良好的溝通能力和親和力，以客為尊。

2.責任心強：工作細致認真，積極主動，能獨立處理基本事務。

3.吃苦耐勞：能適應民宿行業(yè)的工作節(jié)奏和強度。

4.基本技能：會使用智能手機和常用APP，具備基本的電腦操作能力更佳。

5.適應能力：能適應假期高峰繁忙工作安排。

6.居住要求：接受并需要居住在民宿提供的員工宿舍。

工作時間與休假

工作日休假，月休四天。

重要說明：本崗位節(jié)假日（包括周末、國家法定節(jié)假日）期間需正常上班，無法保證節(jié)假日休息。休息日主要在客流相對平緩的工作日安排。

福利待遇

薪資：2500元-3500/月

住宿：提供公寓單人住宿。