崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)酒樓樓面的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量。

2.監(jiān)督樓面員工的服務(wù)意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平。

3.處理客人投訴，確?？腿藵M(mǎn)意度。

4.維護(hù)樓面環(huán)境衛(wèi)生，確保環(huán)境整潔。

5.配合酒樓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升樓面業(yè)績(jī)。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

2.能夠承受工作壓力，處理突發(fā)事件。

3.具有高度的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。

4.對(duì)餐飲行業(yè)有熱情，愿意接受挑戰(zhàn)。

5.有相關(guān)酒樓或酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。