職位描述:
職位設(shè)置的目標(biāo)/目的:連接公司與客戶、推動(dòng)業(yè)務(wù)增長。
崗位職責(zé):
1、客戶開發(fā)與拓展
1.1負(fù)責(zé)挖掘并鎖定潛在目標(biāo)客戶,重點(diǎn)開發(fā)行業(yè)商協(xié)會(huì)、企業(yè)高管等優(yōu)質(zhì)客戶資源。
1.2通過電話、郵件、社交媒體、行業(yè)展會(huì)、線下拜訪等多種方式主動(dòng)觸達(dá)客戶,建立合作關(guān)系。
2、活動(dòng)邀約與客戶管理
2.1活動(dòng)前期配合:協(xié)助市場(chǎng)部策劃活動(dòng)方案,提供目標(biāo)客戶群體分析,優(yōu)化邀約策略。
2.2活動(dòng)執(zhí)行支持:負(fù)責(zé)潛在客戶邀約、確認(rèn)參會(huì)名單,并跟進(jìn)客戶到場(chǎng)情況,確?;顒?dòng)到場(chǎng)率。
2.3活動(dòng)后跟進(jìn):整理活動(dòng)客戶數(shù)據(jù),篩選高意向客戶,推動(dòng)后續(xù)轉(zhuǎn)化。
2.4建立并維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫,定期更新客戶信息,提高資源利用率。
3、銷售促成
3.1推動(dòng)資本課程簽約,完成銷售目標(biāo),并協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源確??蛻魸M意度。
4、客戶關(guān)系維護(hù)
4.1定期回訪客戶,跟蹤培訓(xùn)效果,收集反饋意見,優(yōu)化服務(wù)流程。
4.2挖掘客戶的長期培訓(xùn)需求,推動(dòng)復(fù)購及轉(zhuǎn)介紹,提升客戶黏性與價(jià)值貢獻(xiàn)。
5、跨部門協(xié)作
5.1活動(dòng)配合:與公司各部門緊密協(xié)作,參與活動(dòng)策劃、執(zhí)行及復(fù)盤,提升活動(dòng)轉(zhuǎn)化效果。
6、培訓(xùn)參與
6.1定期參加公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)
任職資格:
教育水平:不限
專業(yè):工商管理、市場(chǎng)營銷、心理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
經(jīng)驗(yàn):商務(wù)拓展、銷售或培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
性別:男女不限
個(gè)人素質(zhì):成熟穩(wěn)重,踏實(shí)細(xì)心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

深圳南山區(qū)華潤前海大廈A座
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