連鎖品牌-客服組長/主管

崗位職責(zé)：

1、全面負責(zé)客服部門各項工作的組織開展及內(nèi)部培訓(xùn)、監(jiān)督考核等工作；

2、日?？头ぷ鳎?/p>

3、負責(zé)C端客戶關(guān)系的建設(shè)和維護，協(xié)調(diào)處理客戶投訴；

4、定期向上級匯報本部門的工作情況及項目相關(guān)報表，做好公司制度及規(guī)則的管理監(jiān)督；

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗3年以上，有管理經(jīng)驗；

2、有連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先

3、協(xié)調(diào)能力及抗壓能力強。

崗位：

底薪+績效+全勤=綜合4-5k。

班次9:30-18,14-22

單休，中班可在家值班