【薪酬待遇】

試用期月平均薪資3000-4000元,優(yōu)秀新員工月接線可達(dá)到4500元以上；正式員工月平均薪資4000-7000元。

【工作時(shí)間】

輪班制，每班7-8小時(shí)，月休6～8天，無(wú)加班，無(wú)營(yíng)銷(xiāo)。

【崗位職責(zé)】

負(fù)責(zé)接聽(tīng)didi出租車(chē)語(yǔ)音人工服務(wù)熱線，為客戶提供專(zhuān)業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答、查詢(xún)和投訴處理等業(yè)務(wù)。

【任職要求】

1、年滿20周歲

2、能夠快速學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，高效、優(yōu)質(zhì)地解答客戶問(wèn)題，并能恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)推廣；

3、主動(dòng)負(fù)責(zé)，具有良好的客戶服務(wù)能力，包括業(yè)務(wù)能力、溝通理解能力、問(wèn)題解決能力和服務(wù)技巧等；

4、具有基本的電腦操作能力；

5、能適應(yīng)輪班輪休工作。

【福利保障】

1、六險(xiǎn)一金：養(yǎng)老保險(xiǎn)+生育保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)+工傷保險(xiǎn)+失業(yè)保險(xiǎn)+商業(yè)保險(xiǎn)+公積金；

2、年假：入職時(shí)間滿一年，可享受5天帶薪年假。

3、每月舉辦生日會(huì)及各類(lèi)文化興趣活動(dòng)。

4、晉升空間：入職半年或以上的，可參加公司舉行的管理人員內(nèi)部競(jìng)聘(每年有1-2次晉升機(jī)會(huì)),讓你體現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。

5、辦公環(huán)境：寬敞的坐席，優(yōu)質(zhì)的電腦平臺(tái)，專(zhuān)業(yè)耳麥接聽(tīng)，無(wú)需外出作業(yè)，辦公室內(nèi)完成客戶對(duì)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)解答過(guò)程；