一、崗位職責(zé)

1、辦理業(yè)主入住手續(xù)，對(duì)其裝修進(jìn)行報(bào)審、監(jiān)督和驗(yàn)收；

2、熟悉所轄樓宇結(jié)構(gòu)設(shè)施及業(yè)主情況并收集資料、規(guī)范物業(yè)管理檔案資料；

3、收繳物業(yè)管理費(fèi)、供暖費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，及時(shí)上繳，并建立臺(tái)帳；

4、監(jiān)督和檢查所轄區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、安全等情況，及時(shí)向相關(guān)部門反饋和落實(shí)；

5、接待并妥善處理業(yè)主報(bào)修和投訴，建立良好的客戶關(guān)系；

6、定期進(jìn)行業(yè)主回訪和滿意度調(diào)查，針對(duì)業(yè)主反映的問題及時(shí)處理并總結(jié)；

7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

二、崗位要求：

1、年齡22-45歲，大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放寬；

2、身體健康、品貌端正；

3、做事認(rèn)真、細(xì)致，有較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)；

4、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。

福利待遇:

1;試用期三個(gè)月，試用期2800，轉(zhuǎn)正后底薪3k,季度管家晉升調(diào)整底薪；

2:排班調(diào)休6天＋法定休息。