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及時接聽客戶電話,解答客戶咨詢,處理客戶投訴,確??蛻魸M意度。通過在線客服工具(如微信、QQ、企業(yè)微信、在線客服系統(tǒng)等)為客戶提供專業(yè)支持,解決客戶在產(chǎn)品使用、購買流程等方面的問題。主動跟蹤客戶反饋,及時記錄客戶問題和需求,反饋給相關(guān)部門,以便持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

董先生實名
西安未央?yún)^(qū)西安北站
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