美容師的工作職責主要圍繞為顧客提供專業(yè)美容服務、維護客戶關(guān)系及保障工作規(guī)范展開，具體如下：

?客戶服務與需求對接：

與顧客溝通了解其美容需求、膚質(zhì)狀況及過敏史，提供個性化護理方案建議，如面部護理、身體按摩、脫毛等項目的推薦。

?專業(yè)服務執(zhí)行：

嚴格按操作流程完成美容項目，比如潔面、按摩、敷膜等面部護理，或身體精油按摩、SPA等，確保服務安全有效，同時關(guān)注顧客體驗并調(diào)整手法。

?產(chǎn)品與儀器管理：

熟悉美容產(chǎn)品成分、功效及適用膚質(zhì)，合理推薦產(chǎn)品；定期清潔、消毒美容工具和儀器，維護工作環(huán)境整潔，保障衛(wèi)生標準。

?客戶關(guān)系維護：

跟進顧客護理后的反饋，定期回訪提醒后續(xù)服務或護膚注意事項，處理客戶投訴或建議，提升滿意度與忠誠度。

?銷售與業(yè)績支持：

配合美容院銷售目標，通過專業(yè)講解推廣產(chǎn)品或套餐，記錄服務數(shù)據(jù)與客戶消費信息，協(xié)助完成業(yè)績指標。

?自我提升與團隊協(xié)作：

參加行業(yè)培訓學習新技術(shù)、新產(chǎn)品知識，與同事分享經(jīng)驗，協(xié)作完成店內(nèi)活動或促銷任務，共同維護品牌形象。