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售后客服
3000-4000元/月月結(jié)3-5人1-3年包吃 · 有提成全職
工作職責(zé)：1.信息管理：高效整理與管理商家微信群內(nèi)的各種信息，確保所有信息通暢；2.問題解決：即時識別商家疑問并提供專業(yè)的解答和幫助，確保商家對平臺的滿意度；3.部門合作：協(xié)助運營同事，對平臺相關(guān)問題進行協(xié)調(diào)和解決；4.在線回應(yīng)：通過各平臺小程序客服通道、高效、專業(yè)地回復(fù)并處理粉絲的咨詢、退款、投訴等；5.情況分析：根據(jù)粉絲咨詢，定期分析匯總，優(yōu)化解決方案；6.危機管理：對緊急情況及投訴，快速積極響應(yīng)并采取適當(dāng)行動。
工作地址：永州道縣園區(qū)
唐女士實名
永州道縣道縣
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