銷售經(jīng)理/主管
面議主要崗位職責
1.**銷售目標制定與達成:**
*根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和市場情況,負責制定所轄區(qū)域/渠道的年度、季度、月度銷售目標與預算。
*制定并執(zhí)行有效的銷售策略與行動計劃,確保銷售目標的達成或超額完成。
*持續(xù)監(jiān)控銷售業(yè)績,分析銷售數(shù)據(jù)(銷售額、銷量、市場份額、庫存周轉(zhuǎn)率等),及時發(fā)現(xiàn)問題并采取調(diào)整措施。
2.**銷售團隊管理:**
*負責招聘、培訓、指導、激勵和評估所轄銷售團隊(如區(qū)域銷售代表、渠道專員等)。
*設(shè)定清晰的團隊和個人績效指標,并進行定期回顧與輔導。
*營造積極高效的團隊氛圍,提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
*管理銷售團隊的日?;顒?,包括拜訪計劃、費用預算等。
3.**渠道開發(fā)與管理:**
*負責現(xiàn)有銷售渠道(如KA大賣場、連鎖超市、便利店、化妝品專營店(CS)、百貨專柜、經(jīng)銷商、電商平臺、新興渠道等)的維護、深耕與業(yè)績提升。
*積極開拓新的銷售渠道和客戶資源,擴大市場覆蓋范圍。
*制定并執(zhí)行針對不同渠道特性的銷售策略、促銷方案和貿(mào)易條款。
*管理與渠道客戶(特別是重點客戶)的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,進行高層級談判。
4.**客戶關(guān)系管理:**
*建立并維護與關(guān)鍵客戶(KA客戶、大經(jīng)銷商、重要零售商等)的緊密合作關(guān)系。
*定期拜訪客戶,了解客戶需求、市場反饋和競爭動態(tài),及時解決客戶問題與投訴。
*協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源(市場部、供應鏈、財務(wù)等)支持客戶需求,提升客戶滿意度。
5.**市場策略執(zhí)行與反饋:**
*在公司市場策略指導下,負責在所轄區(qū)域/渠道有效執(zhí)行新產(chǎn)品上市、促銷活動、品牌推廣計劃等。
*收集一線市場信息(包括消費者洞察、競品動態(tài)、價格走勢、渠道變化等),及時、準確地向公司反饋,為市場策略調(diào)整提供決策依據(jù)。
*監(jiān)控競爭對手活動,并提出應對策略。
6.**銷售運營與后臺支持:**
*負責銷售預測的準確性和及時性。
*監(jiān)控和管理區(qū)域/渠道內(nèi)的庫存水平,確保合理庫存,防止缺貨或積壓。
*管理銷售訂單流程、應收賬款,確?;乜罴皶r。
*控制銷售費用預算,合理使用市場投入資源。
*確保銷售團隊遵守公司各項政策、流程和合規(guī)要求。
7.**數(shù)據(jù)分析與報告:**
*熟練運用銷售數(shù)據(jù)分析工具(如CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、Excel等),定期生成銷售報告、市場分析報告和業(yè)績回顧報告。
*基于數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)銷售機會和潛在風險,提出改進建議。
8.**其他職責:**
*代表公司參加行業(yè)會議、展會等活動。
*完成上級領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。
##關(guān)鍵能力要求(通常隱含在職責中)
***領(lǐng)導力與團隊管理能力**
***優(yōu)秀的溝通、談判和人際交往能力**
***結(jié)果導向和強烈的目標達成驅(qū)動力**
***敏銳的市場洞察力和分析能力**
***

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