崗位職責(zé)

1、熟練使用微信等在線聊天工具，做好日常售前、售后等相關(guān)服務(wù)接待，需要每日2小時口播引新。

2、了解客戶的需求，專業(yè)的為客戶介紹商品；

3、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進(jìn)行分類處理；

4、匯總銷售訂單數(shù)據(jù)，并與客戶核對確認(rèn)；

5、其他需要處理的客服日常工作。

任職資格

1、大專學(xué)歷以上，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

2、有售后服務(wù)或電商工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

3、具備良好服務(wù)意識和素養(yǎng)，有團(tuán)隊意識，能承受一定的工作壓力；

4.、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；

5、頭腦清晰，思維敏捷，有優(yōu)秀的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致。

公司提供：

1、我司位于成都新都區(qū)斑竹園順江社區(qū)

2、提供免費(fèi)工作中餐、晚餐；

3、工作時間：休2天

4、具有競爭力的薪酬，完善的績效考核機(jī)制，員工享受優(yōu)厚的激勵政策；