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職位詳情
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崗位職責(zé):

1、處理淘寶店鋪日常售后服務(wù),主要包括:產(chǎn)品退換貨退貨處理、投訴處理及破損補(bǔ)發(fā)等;

2、訂單發(fā)貨情況的跟蹤及疑難件的處理;

3、負(fù)責(zé)解決客戶(hù)給公司的評(píng)價(jià)和其它各種售后問(wèn)題,維護(hù)與客戶(hù)良好的合作關(guān)系;

4、負(fù)責(zé)登記和整理退換貨請(qǐng)求;

5、負(fù)責(zé)處理其他售后相關(guān)處理問(wèn)題。

崗位要求:

1、男女不限,年齡21―28歲,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚;

2、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng),優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;

3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;

4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定工作壓力。

狄先生實(shí)名

重慶渝中區(qū)廣場(chǎng)大廈

工商信息

法定代表人:

白孟凡

成立日期:

2022-12-26

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項(xiàng)目地點(diǎn)
重慶渝中區(qū)廣場(chǎng)大廈
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