崗位職責：

1.負責電商平臺店鋪的日常客戶咨詢回復(fù)，提供專業(yè)、友好的售前售后服務(wù)；

2.通過優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、維護客戶評價提升店鋪曝光率與權(quán)重；

3.策劃并執(zhí)行提升用戶活躍度的互動活動（如買家秀征集、直播互動等）；

4.整理分析用戶反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述與服務(wù)流程；

5.監(jiān)控店鋪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率等），定期輸出運營建議報告。

任職要求：

1.大專及以上學歷（應(yīng)屆生/實習生可培養(yǎng)），專業(yè)不限；

2.耐心細致、情緒穩(wěn)定，具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識；

3.責任心強，能獨立處理多任務(wù)，對數(shù)據(jù)敏感；

4.學習能力強，能快速掌握平臺規(guī)則與運營工具；

5.熟練使用辦公軟件，有電商平臺經(jīng)驗者優(yōu)先。

我們提供：

-完善的電商運營培訓(xùn)體系；

-年輕化團隊，早十晚六（中間休息兩小時）

上班時間可具體了解