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電話客服
200-300元/天月結(jié)6-10人免費(fèi)培訓(xùn)全職 · 兼職
長期兼職,可以轉(zhuǎn)正式員工
工作內(nèi)容:
1.通過電話渠道向家電購買客戶推廣延保服務(wù)產(chǎn)品,完成每日有效通話量及銷售目標(biāo)。
2.挖掘客戶需求,針對(duì)性介紹延保條款、服務(wù)范圍及核心優(yōu)勢(shì),促成轉(zhuǎn)化。
3.解答客戶對(duì)延保服務(wù)的疑問(如售后流程、服務(wù)時(shí)效、費(fèi)用構(gòu)成等),消除客戶顧慮。
4.記錄客戶反饋,協(xié)調(diào)售后資源處理投訴或復(fù)雜問題,提升客戶滿意度。
5.按要求錄入客戶信息及溝通記錄,定期提交外呼數(shù)據(jù)報(bào)表。
6.總結(jié)客戶常見問題。
時(shí)間:9-21內(nèi)排班,五休二;根據(jù)個(gè)人時(shí)間排班
薪資:25/小時(shí),10號(hào)發(fā)薪;提成0-500元
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可證勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證

施女士實(shí)名
上海徐匯區(qū)民潤大廈3號(hào)樓
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