崗位職責(zé):1.通過電話主動聯(lián)系客戶，介紹公司產(chǎn)品和服務(wù)，解答客戶咨詢；2.記錄和匯總客戶反饋及建議，及時向相關(guān)團隊報告；3.保持良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；4.協(xié)助團隊完成電話服務(wù)流程的優(yōu)化工作。任職要求：1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；2.能夠熟練掌握電話服務(wù)技巧；3.具有團隊合作精神，能快速適應(yīng)工作環(huán)境；4.具有較強的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力。