崗位職責(zé):

1、接聽(tīng)客戶來(lái)電，解答咨詢，提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)支持;

2、記錄客戶信息，妥善處理客戶提出的問(wèn)題，確?？蛻魸M意度;

3、無(wú)需相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，提供完善的崗前培訓(xùn);

4、維護(hù)客戶關(guān)系，協(xié)助解決客戶疑問(wèn)，提升客戶體驗(yàn);

5、保持工作區(qū)域整潔，遵守公司規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。

任職要求:

1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰，具備基本的電腦操作能力;

3、積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力;

4、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，愿意接受挑戰(zhàn)，追求個(gè)人成長(zhǎng);

5、年齡18-40歲，歡迎應(yīng)屆生加入。