崗位職責(zé):

1.為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的在線(xiàn)支持和服務(wù)，包括但不限于訂單處理、產(chǎn)品咨詢(xún)及售后服務(wù)。

2.與電商平臺(tái)的用戶(hù)保持積極互動(dòng)，確保服務(wù)流程順暢。

3.及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

任職要求：

1.具備良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴。

2.能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮協(xié)作作用，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

3.對(duì)電商行業(yè)有一定了解，能夠快速適應(yīng)工作內(nèi)容和方式。

其他：

做六休一

個(gè)人8小時(shí)工作制，根據(jù)平臺(tái)要求在線(xiàn)時(shí)間排班