旅游顧問(wèn)
1-2.5萬(wàn)元/月薪資范圍:20000-30000元/月+
職位底薪:8000元/月
社保類(lèi)型:五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn):上海
【Seahello潮流度假團(tuán)隊(duì)亮點(diǎn)】
如果你有主人翁精神,是成長(zhǎng)型、有自驅(qū)力的,那么此處必是你不可或缺的歸宿,也是你成就自我的一片天地。
在這里,你將與一群熱愛(ài)旅行、有膽有謀的小伙伴大膽嘗試,不斷拓展新地圖、新思維,挖掘海外Local地道玩法,促成多姿多彩的各類(lèi)旅游定制方案,實(shí)現(xiàn)更多有趣的各類(lèi)跨界合作!
【崗位職責(zé)】
1、客戶接待與轉(zhuǎn)化:對(duì)線上線下客戶進(jìn)行銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,達(dá)成每月業(yè)績(jī)考核指標(biāo);
2、主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶資源:定期回訪和維護(hù)老客戶,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),促進(jìn)客戶復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹;
3、專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬:熟悉并掌握公司旅行產(chǎn)品及所涉線路知識(shí),幫助客戶更好地了解產(chǎn)品;從海外資源確認(rèn)、預(yù)定票務(wù)、預(yù)算控制開(kāi)始,為顧客提供全方位的旅行定制服務(wù)體驗(yàn);
4、提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù):具備服務(wù)意識(shí),喜歡對(duì)客溝通,傾聽(tīng)并挖掘客戶深度需求,幫助客人享受潮流旅行體驗(yàn);
5、應(yīng)急處理:制定應(yīng)急預(yù)案,在面對(duì)如航班延誤、天氣突變、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉等突發(fā)情況時(shí),能夠迅速調(diào)整行程安排,協(xié)調(diào)各方資源,保障客戶的安全和行程的順利進(jìn)行;
6、流程管理:能對(duì)工作流程進(jìn)行不斷優(yōu)化,明確清晰處理問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)。
【任職資格】
1、本科及以上學(xué)歷,有旅游行業(yè)銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可放寬;
2、2年以上旅游行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)冠、出境旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)旅游行業(yè),具備優(yōu)秀的溝通能力,對(duì)銷(xiāo)售工作有極高的熱情,有耐心有韌性,勇于挑戰(zhàn)高薪,并有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神,共同攀登事業(yè)高峰;
4、有歐洲、美洲、大洋洲、非洲出境游銷(xiāo)售渠道拓展及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
【公司福利】
1、行業(yè)頂尖的薪酬引擎?
1)基礎(chǔ)提成矩陣:利潤(rùn)破壁效應(yīng)&職級(jí)進(jìn)階紅利——直接漲工資
2)疊加增益Buff:?部門(mén)完成目標(biāo)即激活團(tuán)隊(duì)加成
3)個(gè)人自主拓客獎(jiǎng)/淡季保護(hù)/救單獎(jiǎng)/復(fù)購(gòu)獎(jiǎng)——現(xiàn)金紅包
2、清晰的晉升規(guī)則?
職級(jí)晉升3個(gè)月達(dá)標(biāo)即可:初級(jí)-中級(jí)-高級(jí)-儲(chǔ)備主管
3、自由支配的工作節(jié)奏??
1)彈性緩沖:全年36次遲到額度(高溫季享額外緩沖?)
2)居家辦公權(quán):每月銷(xiāo)冠直接獲得3天/居家辦公自由選址特權(quán)
4、有溫度的團(tuán)隊(duì)文化??
1)加班可調(diào)休+輕壓力團(tuán)建:月度團(tuán)建活動(dòng)(寺廟、美術(shù)館、迪士尼等你來(lái)團(tuán)建)
2)民主決策:團(tuán)隊(duì)季度獎(jiǎng)項(xiàng)由你投票
3)貢獻(xiàn)無(wú)上限:季度突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)=神秘禮盒+3天居家辦公
4)快速成長(zhǎng)與專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn):技術(shù)大牛導(dǎo)師1V1指導(dǎo)、豐富多元的內(nèi)部培訓(xùn)(年均200小時(shí)+)鼓勵(lì)創(chuàng)新的實(shí)驗(yàn)文化——在這里,你的知識(shí)邊界和能力天花板將被不斷刷新!
5)持續(xù)優(yōu)化,體驗(yàn)至上:我們討厭官僚化!定期的制度審視,開(kāi)放的改進(jìn)提案通道,讓公司流程和管理方式持續(xù)進(jìn)化。你將是這個(gè)優(yōu)化進(jìn)程的參與者甚至推動(dòng)者。
這個(gè)團(tuán)隊(duì)角色,我們期待見(jiàn)到你!??!

上海普陀區(qū)HRO(南門(mén))
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