運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
5000-10000元/月按摩服務(wù)軟件運(yùn)營(yíng)崗位招聘
崗位職責(zé)
1.平臺(tái)運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)按摩服務(wù)軟件平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作,包括但不限于用戶拉新、留存與促活策略制定與執(zhí)行,分析用戶行為數(shù)據(jù),針對(duì)性優(yōu)化平臺(tái)功能和服務(wù)流程,提升用戶體驗(yàn)與滿意度,例如通過(guò)個(gè)性化推薦算法,為用戶精準(zhǔn)推送心儀的按摩服務(wù)項(xiàng)目。
2.內(nèi)容管理:把控平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量,定期更新按摩服務(wù)項(xiàng)目介紹、技師信息展示等內(nèi)容。具備一定圖片處理和文字編輯能力,確保平臺(tái)展示內(nèi)容圖文并茂、生動(dòng)吸引人,如對(duì)技師照片進(jìn)行美化處理,撰寫富有吸引力的服務(wù)文案。
3.活動(dòng)策劃:策劃并組織線上線下推廣活動(dòng),如限時(shí)折扣、新用戶優(yōu)惠、節(jié)日促銷等,配合市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì),設(shè)置平臺(tái)分享二維碼、優(yōu)惠券等,提升平臺(tái)知名度與訂單量,分析活動(dòng)效果并持續(xù)優(yōu)化活動(dòng)方案。
4.數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),如訂單量、用戶增長(zhǎng)率、用戶活躍度等,深入分析數(shù)據(jù)背后原因,為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與客服團(tuán)隊(duì)協(xié)作,及時(shí)處理用戶反饋和投訴,優(yōu)化服務(wù)流程;與開發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密溝通,反饋軟件使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和用戶需求,推動(dòng)軟件持續(xù)迭代升級(jí)。
任職要求
1.經(jīng)驗(yàn)要求:有1-3年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有生活服務(wù)類平臺(tái)(尤其是上門服務(wù)領(lǐng)域)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉該領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)模式與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2.技能要求:熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、SQL等),具備良好的數(shù)據(jù)分析與解讀能力;掌握基本圖片處理軟件(如Photoshop)和文字編輯能力;熟悉各類網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)和推廣渠道,有線上推廣經(jīng)驗(yàn)。
3.能力要求:具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能與不同部門高效合作;有較強(qiáng)的創(chuàng)新思維和策劃能力,能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)活動(dòng);面對(duì)問(wèn)題有獨(dú)立分析和解決能力,具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力。
4.行業(yè)認(rèn)知:對(duì)上門按摩服務(wù)行業(yè)有一定了解,認(rèn)同公司的服務(wù)理念和發(fā)展方向,關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),能夠快速適應(yīng)行業(yè)變化。
我們提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,期待您的加入,一起打造更優(yōu)質(zhì)的上門按摩服務(wù)平臺(tái)!

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