銷售專員
面議崗位職責(zé):
1、熟知會所全面情況、各類報價和服務(wù)特色,提高月子中心咨詢客人的簽單率;
2、做好與各部門協(xié)調(diào)的各項工作,達到客人的整體優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、協(xié)助健康咨詢部其他崗位工作,完成各類市場銷售活動。
4、掌握各類客房預(yù)訂,入住狀況,確保能隨時向客人提供準確可預(yù)訂的客房信息。
5、負責(zé)與簽約客人隨時保持溝通,及時了解客人的動態(tài)情況,提供相應(yīng)的健康咨詢。
6、積極主動并經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,滿足客戶的需求,定期探訪入住客戶并做好客戶滿意度調(diào)查。
7、負責(zé)客戶投訴處理、聽取客戶的意見和建議,與客戶和相關(guān)部門建立良好的溝通機制。
8、負責(zé)客人預(yù)產(chǎn)期前的聯(lián)系,確認分娩情況后,提前做好入住工作安排。
9、確定客人入住時間后,及時書面通知各部門主管,協(xié)調(diào)落實各部門做好迎接準備工作。
10、負責(zé)接聽來電、接待來訪參觀、咨詢客人,介紹會所服務(wù)套餐及參觀會所環(huán)境。
11、各類咨詢報表的制作、統(tǒng)計工作等等。
12、完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
年齡:23-35歲內(nèi)
教育背景:大專及以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗:2-3年以上月子中心行業(yè)經(jīng)驗(不接受新手)
技能技巧:具備較好的溝通及語言表達能力、有一定的談判技巧,說服力、現(xiàn)場控制能力;
態(tài)度要求:工作積極主動,有親和力、態(tài)度端正、品行優(yōu)良
上班時間:A班:9:00-18:00,B班:11:00-20:00(輪班制)

廣州越秀區(qū)初笙月子莊園

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