1.在電商平臺處理客戶咨詢，提供專業(yè)的產(chǎn)品信息和解決方案；

2.維護客戶關(guān)系，確保客戶滿意度，記錄并跟進客戶反饋；

3.協(xié)助團隊完成銷售目標，通過有效溝通促進訂單轉(zhuǎn)化；

4.監(jiān)控并報告市場動態(tài)，為產(chǎn)品優(yōu)化提供客戶視角的建議。