酒店式公寓主管崗

【崗位職責(zé)】

1、全面負(fù)責(zé)酒店式公寓日常運營管理（目前以長租為主，70間客房），制定運營計劃并執(zhí)行；

2、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化運營策略、推廣方案，提高入住率；

3、負(fù)責(zé)客戶入住/退房辦理、信息登記、等前臺日常操作；

4、提升客戶滿意度，確保綜合服務(wù)質(zhì)量不低于維也納酒店標(biāo)準(zhǔn)；

5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護公寓品牌形象。

【任職要求】

1、年齡28-40歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

2、高中及以上學(xué)歷，5年以上酒店/長租公寓管理經(jīng)驗，維也納等品牌酒店工作背景者優(yōu)先；

3、具有主人翁意識，具備良好的溝通能力及服務(wù)意識，耐心細(xì)致；

4、具備創(chuàng)新意識，為項目賦能；

5、具備一定的抗壓能力及應(yīng)變能力，應(yīng)對行業(yè)淡旺季波動；

6、熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力（如Excel數(shù)據(jù)透視、PPT可視化）。

【薪酬福利】

1、薪資待遇：4500～6000元/月+提成+社保公積金+包吃住+大小周+帶薪年假；

2、業(yè)績獎勵：根據(jù)項目入住率、利潤率，客戶滿意度等指標(biāo)不定期發(fā)放；

3、彈性工作：核心工作時段+彈性時段，可申請調(diào)休。

【工作地點】

深圳市龍崗區(qū)橫崗街道四聯(lián)地鐵站附近

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