1.銷(xiāo)售支持：協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成客戶(hù)跟進(jìn)、訂單處理、合同整理及數(shù)據(jù)錄入，確保流程順暢。

2.客戶(hù)溝通：通過(guò)電話、郵件或在線工具解答客戶(hù)咨詢(xún)，處理售后問(wèn)題，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。

3.數(shù)據(jù)管理：整理銷(xiāo)售報(bào)表、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，協(xié)助分析市場(chǎng)趨勢(shì)及客戶(hù)需求。

4.協(xié)作配合：與運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等部門(mén)協(xié)調(diào)，確保訂單按時(shí)交付。

5.市場(chǎng)協(xié)助：參與市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析及促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行支持。

6.文檔管理：維護(hù)客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同及其他業(yè)務(wù)文檔的歸檔與更新。

會(huì)使用旺店通ERP的優(yōu)先考慮

學(xué)歷專(zhuān)業(yè)：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

年齡要求：23-27歲

經(jīng)驗(yàn)要求：

應(yīng)屆生或1年以上銷(xiāo)售助理、客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（可放寬）。

有電商平臺(tái)（如天貓、京東、拼多多）或B2B/B2C行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者加分。

技能要求：

熟練使用Office（Excel/PPT/Word），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。

良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)。

英語(yǔ)四級(jí)以上（如涉及外貿(mào)業(yè)務(wù)需注明）。

優(yōu)先條件：

熟悉旺店通ERP系統(tǒng)。

對(duì)音頻行業(yè)興趣濃厚，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)