職位描述:

1，用手機(jī)或電腦在回復(fù)客服的消息，幫助客戶了解產(chǎn)品信息，解決客戶提出的問題等

2，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上架，審核，修改等

3，及時回復(fù)客戶消息，解決客戶提出的疑問，及時反饋問題

公司有線下坐班和遠(yuǎn)程辦公兩種

公司坐班:坐班是分兩班，白班早八點(diǎn)到下午四點(diǎn)，晚班是下午四點(diǎn)到晚上十點(diǎn)。

遠(yuǎn)程辦公:遠(yuǎn)程在家辦公，是早九點(diǎn)到下午六點(diǎn)，只需要在線回復(fù)消息。遠(yuǎn)程回復(fù)消息需要及時回復(fù)，下午六點(diǎn)以后的消息可以不回到第二天再回復(fù)也可以。