售前客服崗位職責:上班時間：8：30-17：00/16：00-24：00周休一天

長晚班同招16：00-24：00周休一天

1、利用旺旺等在線聊天工具，熱情并準確回答顧客問題，引導并促進用戶在網(wǎng)上愉快成交；

2、幫助顧客查詢訂單快遞及跟蹤物流信息，并積極處理售后問題；

3、及時回復旺旺咨詢及店鋪、寶貝留言，有問必答；

4、處理與客戶業(yè)務相關的其他問題。

任職要求：

1、高中以上學歷，年滿18周歲；

2、對電子商務有一定的了解，熟練使用office辦公軟件；

3、有同崗工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

4、有良好的服務意識，做事穩(wěn)重、耐心、具備良好的團隊合作精神。

工作時間：每周休一天，上班時間：16:00-24:00（全職晚班客服）

包吃住，享受夜班補貼，提成獎金。

試用期3+提成，轉正3.5+提成