國內(nèi)電商運營
4000-6000元/月職位描述
一、職位描述:??
1.協(xié)助店鋪日常運營,包括商品上下架、信息維護等基礎(chǔ)操作;
2.協(xié)助處理客戶咨詢及售后問題,提升客戶滿意度;
3.整理銷售數(shù)據(jù),制作日報/周報,為運營決策提供支持;
4.跟進訂單發(fā)貨流程,確保物流時效與準確性;
5.協(xié)助策劃促銷活動,包括優(yōu)惠券發(fā)放、限時折扣、滿減活動等,提升轉(zhuǎn)化率;
6.維護商品評價,優(yōu)化店鋪口碑;
7.參與小程序運營工作,例如規(guī)則設(shè)置與推廣執(zhí)行,提升用戶活躍度;
8.監(jiān)測小程序運營數(shù)據(jù)(訪問量、留存率、跳出率等),分析數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化建議;
9.協(xié)助小程序內(nèi)容更新,如新品推薦、促銷資訊、品牌故事等,提升用戶粘性。
二、任職要求:??
1.學歷經(jīng)驗?:不限學歷,需一年以上工作經(jīng)驗,有小程序運營相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.技能要求?:熟練使用Excel、Word等辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力;
3.工作經(jīng)驗:一年以上,了解主流電商平臺運營和操作經(jīng)驗,了解小程序后臺操作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.能力素質(zhì)?:溝通能力強,服務意識佳,能高效解決用戶問題;
5.服務態(tài)度:細心負責,能耐心處理繁瑣事務;
6.學習能力:學習能力強,能快速適應電商及小程序運營節(jié)奏。

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