崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)火鍋店的全面運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度；

2.制定并執(zhí)行店內(nèi)營(yíng)銷策略，提升營(yíng)業(yè)額和品牌影響力；

3.管理并培訓(xùn)員工，建立高效的工作團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化工作流程；

4.處理顧客投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升顧客忠誠(chéng)度。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，有2年以上餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，尤其是火鍋店管理經(jīng)驗(yàn)；

2.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；

3.良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠處理復(fù)雜的顧客關(guān)系；

4.具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力，能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜并有效決策。