【薪資待遇】

1.【底薪5000+提成+獎(jiǎng)金】

【工作時(shí)間】

1.早9晚6單休法定節(jié)假日帶薪休息20天超長(zhǎng)年假

一、崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)通過(guò)淘寶，抖音、拼多多等購(gòu)物平臺(tái)，通過(guò)聊天方式為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，解答顧客咨詢(xún)的售前售后問(wèn)題，完成銷(xiāo)售目標(biāo)、轉(zhuǎn)化率目標(biāo)；

2、查詢(xún)訂單進(jìn)程以及倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨和跟蹤物流信息，負(fù)責(zé)售前交易和售中售后的全過(guò)程

3、及時(shí)有效解決客服反應(yīng)及投訴的問(wèn)題，提供良好的售后服務(wù)，以及獲得客戶(hù)肯定與好評(píng);

4、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作任務(wù)

二、任職要求：

1、有淘寶、抖音、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、有線上/線下銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、需要有日常網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)